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楽天モバイル、誤情報をホームページに一時掲載 :日本経済新聞

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楽天モバイルの小型基地局「Rakuten Casa」始動 九州の一部を除く全国で受け付け開始

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【関連記事】 13日の決算会見では報道陣とアナリストから、新たな携帯電話サービスの契約実績について質問が飛んだ。 三木谷浩史会長兼社長は「予定通りの進捗」と述べるにとどめた。 同社は先着300万人を対象に月額料金を1年間無料にする大盤振る舞いを展開中だ。 三木谷氏は「300万人は年内に獲得する一つの目標。 それに対して、こんなものだろうという感じ」と話す。 楽天がモバイル通信事業に参入したことは知られているが、まだテレビCMを全国的には放映していないため1年間無料であることなどの認知度が低い、とも語った。 今後、第2、第3のキャンペーンを用意しているという。 契約数を巡って正面から答えることはなかったが、状況がうかがえる三木谷氏の発言が2つあった。 1つは「既存のMVNO(仮想移動体通信事業者)からの移行を加速させる必要がある」というもの。 楽天は約230万回線のMVNOユーザーを抱えており、そこからの切り替えを促したい考えだが、想定ほど進んでいないようだ。 もう1つの発言は「携帯電話サービスの申込者の大半は、楽天の他のサービスを使ったことがない」というものだ。 楽天は携帯参入に際し、楽天会員IDが延べ1億件を超すという分厚い顧客基盤を強みに挙げていた。 実際は、楽天市場などのヘビーユーザーに携帯サービスがあまり響いていないようだ。 この2つの発言から、楽天が持つ強みがまだ発揮できていない現状が浮かび上がる。 JPモルガン証券の田辺純アナリストは「メイン利用が見込まれる他社からの乗り換えを獲得できていればポジティブだが、今のところ契約の1割に満たないと推察している。 多くは2台目のお試し契約だろう」と見る。 の吉澤和弘社長も「楽天の新規参入による影響は特に出ていない」と話す。 1年間の無料キャンペーンが終わり、月2980円の課金が始まったときに「高い解約率になる可能性がある」(田辺氏)。 明確な契約実績を示さなかった三木谷氏だが、こんな数字を公言した。 その間は達成は難しいだろう」と見る。 楽天がMVNO事業で獲得したユーザー数は4年間で約160万(残りの70万は競合他社の事業買収によるもの)。 「単純計算では、ユーザーの獲得スピードをMVNO時代の3倍に引き上げる必要があるが、容易ではないだろう。 MVNOの時からポイントサービスとの連携などには取り組んでおり、新サービスとの違いは通信速度が向上したことくらい」。 収益化は長期戦になりそうだ。 それでも携帯事業を手掛けるメリットとして楽天が強調しているのが、世界初とうたう完全仮想化技術の優位性だ。 通信システムを汎用サーバー上に構築したことで投資コストが抑えられているうえ、機能の拡充など柔軟性にも優れているとする。 決算会見とその後の事業説明会では大半の時間がその説明に割かれた。 海外の通信会社からの引き合いが強いといい、通信プラットフォームサービスとして売り込むために、米国のエンジニアリング会社を買収したことを発表した。 三木谷氏はプラットフォームを海外展開することでモバイル事業の将来性が変わるとし、「今はマイナス(損失)があるかもしれないが、大きな問題ではない。 日本の事業者が通信分野で世界のメインプレーヤーになる可能性が出てきた」と話した。 ただ、海外の通信事業者に採用されるためには、日本で安定して運用できたという証明を示す必要がある。 田辺氏は「最低でも1~2年はかかる」とみている。 国内ユーザーの拡大にせよ、海外事業者への通信プラットフォーム輸出にせよ、進む道は険しい。 強気を貫く楽天だが、裏付けとなる数字はまだ見えない。 (日経ビジネス 佐藤嘉彦) [日経ビジネス電子版2020年5月14日の記事を再構成].

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楽天モバイルが契約数示さず まだ見えない事業の道筋 :日本経済新聞

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上記の画像は3月時点の評価です。 楽天モバイルがつながらない、それは楽天電波がつながらず、au電波でつながるという意味がほとんどです。 電波自体は繋がってネットや電話もできています。 ここでは楽天モバイルのUN-LIMITのサービスエリアの実体験情報を反映しながら、楽天回線エリア内で繋がらない理由と対処法、パートナーエリアのエリアマップの違いを説明します。 下記は同じ意味です。 格安SIMの管理人の一人の意見だけだとあまり良くないので、実は結構使えるよ!とか、こんな場所で使えなかった等があったらしてくれると嬉しいです。 楽天回線エリアのエリアマップ:楽天回線エリアは徐々に拡大中 楽天回線エリア内でも楽天の自社電波ではなく、パートナー回線のau電波になる場合がある 地下鉄はau電波 楽天回線エリア内でもパートナー回線に繋がることが結構あります。 東京の場合は、かなり高い可能性で楽天電波を掴みますが、その他の地域では楽天回線エリアでもパートナー回線を掴む場合が結構あるので注意してください。 楽天モバイルのアンリミットを契約している人は、があります。 楽天回線エリア内で楽天電波があるのに、パートナー回線を掴んでしまう場合は、場所によってはで、強制的に楽天電波にできる場合があります。 もしくはバンド18 26 に対応していない端末などを使うのも良いかもです。 楽天回線エリア内なのにパートナー回線になってしまう場合は、2ヶ月〜6ヶ月くらいで楽天電波を掴むようになるのではと思っています 完全に予想です。 楽天電波の代わりにauの電波で繋がっています。 楽天電波もau電波も繋がらない場所があるかもですが、そういった場所は結構レアです。 電波が繋がらない心配はあまりしなくても大丈夫です。 ただし、建物内だと場合によっては楽天電波が弱くなる場合がそれなりにあります。 かなり奥まった場所、地下、そして運がかなり悪いと楽天電波でもau電波でも繋がらない可能性が高くなります。 楽天回線エリアの詳細 LTEバンド3を利用 :関東、名古屋、大阪、京都、神戸、その他は細々した場所 2020年6月10日時点、楽天回線エリアは順次拡大中・・ 濃いピンクの場所が楽天回線エリアです。 結構狭いです。 薄いピンクの場所はパートナーエリアでauの電波 月5GBまで、低速は1Mbps が使えます。 楽天回線エリアでは、LTEバンド3を使って通信を行っています。 スマホがバンド3に対応していれば、楽天回線エリアでが使えますが、になる場合もあるので注意してください。 基本的には楽天回線対応スマホを用意するのが無難です。 楽天回線エリアの詳細や進捗情報は、にまとめています。 楽天回線エリアでの使い勝手の動画、改善していると思ったら電波が超不安定に・・、ただし2020年4月8日にまともに使えるようになった 「全国をカバー」とか書いてありますが、実際に使えばわかると思いますが、カバーできていません。 パートナー回線のau電波を含めればカバーしている感じです・・ 格安SIMの管理人は2020年2月から無料プログラムでRakuten Un-LIMITを使っていますが、使い始めた当初は、東京の自宅で全然電波が入りませんでした。 auの電波も入りません。 近所をうろついても、特に建物に囲まれているわけでも無いのに電波が途切れることが、割とありました。。 ただ、2月後半くらいになると、自宅の電波が良くなって、近所をうろついても、電波が切れる回数が減りました。 2020年3月4日にアップ 改善してきたのかなと思っていたら、2020年3月中旬になって、自宅で楽天回線の電波が超不安定になりました。 楽天電波は届くのですが、速度が絶望的に遅くなったり、たまに速くなったりと、まともに使えなくなりました。 楽天モバイルのRakuten UN-LIMITは、下記のサイトでリアルタイムで速度計測を行って結果を公開しているので参考にしてみてください。 楽天回線の電波がまともになれば、速度が超速いですが、原因不明で速度が絶望的に遅くなったりと、まともに計測できていない場合がありました。 2020年4月8日に楽天回線の電波が劇的に良くなった 格安SIMの管理人の自宅 4月7日までは楽天回線の電波がフルバーなのに、ネットに繋がらないこともありました。 それが4月8日のサービスの正式開始日になったら、楽天回線の電波のバーは3分の1くらいになってしまいましたが、普通につながるようになりました。 速度も速くて安定しています。 そして2020年4月10日、楽天電波がフルバーになりました! それ以降、常にフルバーの状態で安定して楽天電波で使えるようになっています。 今までau電波を掴んだことがありません・・ いずれにせよ、この調子で楽天電波が届けば、超良い通信サービスになるので、がんばって維持してもらいたいです。 楽天回線エリアのエリアマップの最新情報と過去情報 2020年6月10日時点、楽天回線エリアは順次拡大中・・ 濃いピンクの場所が楽天回線エリアです。 結構狭いです。 薄いピンクの場所はパートナーエリアでauの電波 月5GBまで、低速は1Mbps が使えます。 ただし、 濃いピンクの場所は楽天回線エリアですが、パートナー回線のau電波を掴んでいる場所が結構あるので注意してください。 楽天回線エリアは、楽天の基地局 アンテナ がカバーしているエリアですが、基地局があっても調整中だったり未稼働だったりする場合があります。 実際に稼働中になっている楽天回線エリアは 住所で記載します。 楽天回線エリアで楽天電波で繋がるのは7割前後な感じがします。 楽天回線エリアでもパートナーエリアから10kmくらいしか離れていない場所だと、掴む電波がパートナー回線のau電波になる可能性が高いです。 楽天回線エリアの宮城のカバー状況 2020年4月23日時点 楽天回線エリアの秋田のカバー状況 2020年4月23日時点 楽天回線エリアの山形のカバー状況 2020年6月10日時点 楽天回線エリアの福島のカバー状況 2020年4月23日時点、初登場 過去のカバー状況 2020年 ・宮城: ・秋田: 新潟、富山、長野 楽天回線エリアの新潟県 柏崎市 のカバー状況 2020年4月23日時点 実際に楽天電波 自社回線 が稼働中の楽天回線エリア 新潟県 刈羽村 過去の新潟県のカバー状況 2020年 下記の新潟、富山、長野の楽天回線エリアはまだ本格稼働していません。 楽天回線エリアの新潟のカバー状況 2020年4月7日時点、初登場 楽天回線エリアの富山のカバー状況 2020年4月7日時点、初登場 楽天回線エリアの長野のカバー状況 2020年4月23日時点、初登場 広島、岡山、鳥取 広島、岡山、鳥取の楽天回線エリアはまだ本格稼働していません。 楽天回線エリアの愛媛のカバー状況 2020年4月23日時点 過去の愛媛のカバー状況 2020年 楽天回線エリアの高知のカバー状況 2020年4月7日時点、初登場 福岡、宮崎、熊本 福岡、宮崎、熊本の楽天回線エリアはまだ本格稼働していません。 薄いピンクのところがパートナーエリアです。 パートナーはKDDI au です。 パートナーエリアはLTEバンド18、またはバンド26を使っていて、auのスマホが使える場所なら使えます。 基本的には楽天回線対応スマホを用意するのが無難です。 楽天回線エリアが拡大して、パートナーエリアが楽天回線エリアになったら電波が悪くなる? パートナーエリアはauの電波が使えるので、速度も速く快適に使えます。 普通の格安SIMのように平日の昼に速度が遅くなることはありません。 ただし、楽天回線エリアが拡大して、パートナーエリアが楽天回線エリアになった時、電波が悪くなる可能性があります。 ただ、これ実際に楽天回線エリアとパートナーエリアの境目にいる人の報告によると、普通に使えるそうです。 境目に近いとau回線を優先するっぽいです。 今までパートナーエリアだったのが、楽天回線エリアが拡大して楽天回線エリアになった場合でも問題なさそうです。 パートナーエリアで楽天回線対応機種以外を使うと「SMSの送受信ができない可能性」が高い、その対策 パートナーエリアで楽天回線対応機種以外使うと、SMSの送受信が出来ない可能性が高いです。 SMSが送受信できない原因はいくつかあります。 ・他社や楽天モバイルMVNOからの乗り換えの場合で回線の開通手続きを行っていない場合 ・Androidスマホの場合はができていない場合 これらの場合は対処可能です。 その場合は楽天回線対応製品を買ってください。 厄介なのがパートナーエリアで、楽天回線対応機種以外のスマホを使うとSMSの送受信が出来ない機種が存在することです。 とりあえずiPhone XR以上だとパートナーエリアだとSMSの送受信ができません。 とパートナーエリアでSMSの送受信ができるようになります。 楽天回線対応製品以外のAndroidスマホの場合は、ほとんどの場合でパートナーエリアでSMSの送受信はできません。 ならパートナーエリアでもSMSの送受信ができるので、SMSの送受信が必須の場合で、パートナーエリアの人は楽天回線対応製品を確保しておくことをおすすめします。 楽天モバイルでは先着300万人まで、月2980円でギガ使い放題のRakuten UN-LIMITを1年間無料に使えるキャンペーンを行っています。 さらにオンラインで申し込むと楽天ポイントが3000ポイント、事務手数料3300円相当が全額ポイント還元です。 格安スマホとセットで購入すると、追加で最大20,000ポイントがもらえます。 事務手数料込み&税込み計算でもAQUOS sense3 liteが実質2980円、OPPO A5 2020が実質マイナス980円、Galaxy A7は実質700円で手に入ります。 SMSの送受信ができないと、が使えません。 Rakuten Linkの利用にはSMS認証が必須です SMSが送受信できない場合の対策 楽天Linkアプリを設定できれば、パートナーエリアでもSMSの送受信ができるようになります。 iPhoneだとiPhoneにLinkアプリをインストール出来ないので無理です。 Androidスマホなら可能です 古すぎるAndroidスマホだとLinkアプリがクラッシュして使えません。 データ通信をするために、を確認してください。 楽天回線エリアへ行き、スマホを再起動した後、楽天LinkアプリでSMS認証を行ってください。 SMS認証が通れば、パートナーエリア外でもSMSが使えるようになります。 SMS認証が通らない場合は、楽天Linkアプリをアンインストールして、再度インストールし直してみてください。 楽天回線エリアでも、実はauの電波を掴んでいる場合があるので、何の電波を掴んでいるか確認してください。 auの電波のままだったら、もっと楽天回線エリアの奥まで移動してください。 Rakuten Casaしていると、その店舗内が楽天回線エリアになります。 そこなら楽天LinkアプリでSMS認証ができます。 SMS認証が通れば、パートナーエリア外でもSMSが使えるようになります。 Rakuten Casaを導入しているかどうかは、店舗に電話をかけて聞いてみてください。 楽天回線対応製品ならパートナーエリアでもSMSの送受信ができます。 楽天モバイルショップへ行き、楽天回線対応製品を貸してもらって、対応製品に自分のUNLIMITのSIMカードを入れる。 WiFi接続、またはテザリングでネットに接続した自分のスマホから楽天LinkのSMS認証をする。 対応製品に認証番号が届く。 その認証番号を自分のスマホの楽天Linkに入力すると、SMS認証が通り、楽天Linkが使えるようになる。 自分のUNLIMITのSIMカードは、対応製品から抜いて、自分のスマホに入れる。 これで楽天Link経由でSMSの送受信ができるようになります。 電話もできます。 楽天回線対応製品以外のAndroidスマホだと、大半の機種でフリーダイアルと緊急通報はできません 注意点は、楽天Linkの設定が完了した後に、Rakuten UNLIMITのSIMカードを自分のスマホからまた抜いてしまうと、楽天Linkがログアウトしてしまい、再びSMS認証が必要になります。。 使う前に楽天回線エリアの電波を確認する方法はあるけど、あまり役に立たない。 無理やり楽天回線を掴むのに少しおすすめ 楽天回線エリア内でも、楽天回線の電波が届くかどうかは、実際に使うまでわかりません。 事前に楽天回線の電波が届いているかどうか確認する方法はあるのかと言うと、あるけど微妙です。 スマホの設定で、モバイル通信のネットワークの設定を、自動選択から手動に切り替えると、モバイルネットワークコードの一覧が表示されます。 そのモバイルネットワークコードの一覧の中に、楽天モバイル Rakuten UN-LIMIT のモバイルネットワークコードが表示されていれば、楽天回線の電波が届いていることになります。 楽天に指定したり、2つ楽天があれば別の楽天にしていしたりすると、楽天回線になるばあいがあります。 楽天回線エリアでギガ使い放題の楽天電波を掴みたい場合は、試してみてください。 ちなみにRakuten UN-LIMITのSIM以外だと、楽天モバイルのモバイルネットワークコードが出てこない場合もあります。 Rakuten UN-LIMITのSIMカード以外を挿入 ドコモ回線の格安SIMを使う SIMを入れ替えて、同じ場所で確認しました。 モバイルネットワークコードで楽天モバイルの440-11が表示されないからといって、楽天回線エリアの電波が使えないとは限らないので注意してください。 Androidスマホの場合のモバイルネットワークコードの表示の仕方は、Androidスマホによって少し変わりますが、大体は下記のようになります。 場所によっては楽天回線の電波が弱く切り替えることが出来ない場合もあります。 AndroidスマホもRakuten UN-LIMITのSIMカードを入れないと、楽天モバイルの440-11 または楽天 がリストに出てこない場合があります。 総務省の基地局情報サイトで、楽天回線エリアの実際のカバー状況をある程度推測できる 楽天回線エリア内なのに楽天電波を掴まず、au電波を掴む・・・。 楽天回線エリアで住所記載もあるのに・・。 そんな場合に確認すると良いのが総務省の基地局情報です。 基地局が少ない場所ほど楽天電波が届きにくいと推測できます。 例えば平成31年1月23日の情報では下記の基地局数が出てきます。 都道府県を指定して検索してみることをおすすめします。 開設局数が多いほど、楽天電波を掴める可能性が高くなるはず・・。 開設局数が数個の市区町村だと、もはや楽天電波で繋がるのがスゴいレベルだと思います。 楽天電波が弱い場所は、よっぽど運が悪くなければau電波で繋がります 既にUNLIMITを契約した人向け:今の場所が楽天回線エリアとパートナーエリアなのか確認する方法 既にUNLIMITを契約中の人なら、Rakuten UNLIMITのSIMカードを入れたスマホで、楽天回線エリアかパートナーエリアか簡単にチェックできます。 Androidスマホの場合はNetMonitorというアプリのウィジェットを使う 楽天モバイルのアプリでも楽天回線エリアかパートナーエリアか判断できるのですが、アプリを起動する必要があるので面倒です。 NetMonitorというアプリを使えば、ウィジェットに使っている周波数を表示してくれるので、簡単に楽天回線エリアかパートナーエリアか判断できます。 L1800:楽天回線エリア L800:パートナーエリア auエリア iPhoneの場合は面倒・・・ Rakuten UNLIMITを入れたiPhoneから、標準の電話アプリで「*3001#12345#*」を入力して発信ボタンをタップする。 例えば、とある楽天回線対応製品以外のスマホの対応状況を確認してみると・・・ データ通信、通話、SMSは使えるマークになっているので、楽天モバイルで使うことができます。 ただし、接続回線の自動切替が対応していません。 おそらくですが、この自動切替が対応していないとau電波を掴む割合が増える可能性が高くなると思われます。 楽天回線対応製品だと、自動切替で楽天電波を掴むことを優先しているようです。 楽天回線対応製品以外のスマホで、自動切替に対応していない場合は、単純に電波の強さや安定性を優先している感じです。 auの電波が安定してて強い傾向が多いので、楽天回線対応製品以外だとau電波を掴む割合が増える可能性があります。 接続回線の自動切替に対応しているかどうかは、楽天モバイルの公式サイトで確認できます。 ただし、動作確認が完了しているスマホは少ないです。。 楽天回線エリアのカバーエリアと今後 楽天の基地局たくさん作ってる・・ 赤い点が楽天の基地局 緑っぽいのが電波の届く範囲だと思われる 2019年6月、ちょっと増える 2019年9月、たくさん増える 8月くらいに総務省に基地局もっと作れと怒られていたような・・ 2019年12月、だいぶ増える 2020年3月、さらに増える ただし、地図上では格安SIMの管理人が使っている場所はばっちり楽天回線エリア内ですが、それでも電波が切れることがあったりです・・。 スモールセルを使うと電波状況が改善するけど、楽天ひかりの契約が必須 Rakuten UN-LIMITの電波が悪い場所でも、Rakuten Casaを設置すると、電波状況が改善しますが、Rakuten Casaの設置には光回線の「楽天ひかり」の契約が必須です・・。 楽天ひかりを既に契約している人なら、Rakuten Casaを導入することをオススメします。 まだ楽天ひかりを契約していない場合、光回線を新たに導入するならチャレンジを検討するもの良いかもですが、今使っている光回線から楽天ひかりへの変更は微妙です。。 光回線の変更自体が面倒なのに加えて、楽天経済圏にどっぷりハマりすぎると、何かあった時に心中してしまいます。。 そもそもギガ使い放題なのに、光回線を導入するとは一体・・・。 予想:半年から1年程度で都市部の電波はそれなりに改善しそうだけど、郊外は相当時間がかかりそう 2021年3月までに基地局を8600にするそうです。 その結果、2021年3月には楽天回線エリアが全国に拡大・・・。 ・・・ 東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、愛知県、大阪府、京都府、兵庫県などの一部をカバーするのに3490の基地局が必要。。 8600程度で全国をカバーできるのでしょうか・・? 無理だと思う。 基本的に、都市部で使う分にはそれなりに使えるようになるのではと期待しています。 郊外にまで楽天回線エリアが広がるのは、相当時間がかかりそうな気がします。 つながらない対策0:スマホの設定で繋がるようになるかも 楽天電波のせいにする前に、自分のスマホの設定をもう一度確かめたほうが良いかもです。 ちゃんとした設定にすれば繋がる可能性があります。 必要な設定の全ては下記にまとめているので、そちらを参考にしてみてください。 上記の設定でも動かない場合は、対策1,2,3を参考に・・・。 はい、そんな場合に一番良い方法はDSDV対応のAndroidスマホを使って、データSIMを契約することです。 DSDVはSIMカードを2枚使えるスマホです。 を契約して片方のSIMスロットに入れておけば、楽天回線の電波が死んでいる時は簡単にデータSIMでネットができます。 Rakuten Linkを使っていれば、楽天回線が死んでも、データSIM側でRakuten Linkの無料電話ができます。 すでにDSDV対応のAndroidスマホを持っている場合はそれを使えばいいです。 DSDV対応のAndroidスマホを持っていない場合は、を参考にDSDV機種を買うことをおすすめします。 楽天回線対応製品でDSDVにも対応している おすすめ! 、OPPO Reno A、AQUOS sense3、P30 liteあたりを選ぶのが無難です。 つながらない対策2:eSIM対応のiPhoneの場合は、eSIMに変更してデータSIMを契約 eSIM対応のiPhoneを使っている場合は、Rakuten UN-LIMITをeSIMにして、新しくを契約してSIMスロットに入れます。 これで楽天電波が繋がらない場合や、通信障害などで死んでいるときは、データSIM側で簡単にネットができます。 iPhoneで楽天モバイルのアンリミットのeSIMを使う方法は下記にまとめているので参考にしてみてください。 つながらない対策3:諦めて他社へ乗り換える Rakuten UN-LIMITがつながらなくて、色々考えるのが嫌になったり、新しいスマホを買いたくない場合は、諦めて他社へ乗り換えです。 初期化してもおそらくは変わらないかと。 楽天回線非対応製品だと、パートナー回線を優先して掴む傾向があるのですが、逆に掴まないとなると結構レアです。 東京都23区は基本的にパートナー回線が使えないのですが、そこに非常に近いとなると機種によってはパートナー回線を掴まないという状況があるのかもしれません。 auのスマホを使っていて、地方に行ったら使えなくなったというのは今のところ聞いたことないです。 念のため一番近いパートナーエリアへ行って試してみると安心かもです。 もし電波が切れたら、機内モードのオンオフ、またはスマホの再起動で電波を掴むと思います。

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