ドコモ 支払い遅れ。 ドコモで支払い遅れがあると機種変更できない?一括しか方法はないのか?

ドコモの料金の支払いが遅れた!滞納時の支払いはいつ・どこでできるか

ドコモ 支払い遅れ

電話してわかったこと• 支払い期日の延長・分割はできない• 以前はできていたが、2017年秋に全面廃止に• この記事では『支払い期日に遅れることのリスク』と実際にauに問い合わせた結果を踏まえた対応方法を解説します。 期日までに料金を払えないリスク• 約2ヵ月で同一名義や家族の携帯も強制解約に• 強制解約になるとauの再契約はもちろん 他社での新規契約ができない可能性大• もし携帯が止まったら 料金をまとめて払うしかない これらのリスクを回避するには、 滞納金を一刻も早く支払うことが重要です。 期限が過ぎてしまいました... どれくらいで利用停止ですか? 最初の支払い遅れからどのくらいの時間が経ったら、どんなことが起こるのでしょうか?経過した日数ごとに追ってみていきます。 支払い期日からの経過日 詳細 例 - 支払い期日 8月25日 約10日 振込用紙が郵送されてくる 9月5日 約15日 携帯回線が利用停止 9月20日 では、時系列ごとに詳しく説明します。 【支払い期日から約10日後】auから振込用紙が郵送される 支払い期日に支払いが間に合わないと、 約10日後に払込用紙(ハガキ)が郵送で届きます。 これは「支払いの期限を延ばすので払込用紙の期日までに払ってくださいね」という通知も兼ねています。 電話の発信・受信• メールの送受信• SMS・Cメールの送受信• ネット通信 はじめはauからのお知らせ電話や催促の電話は受けられますが、順次止まっていきます。 さらにMy auにログインできなくなるため、契約情報などがわからなくなってしまいます。 Wi-Fiにつなぐことで基本的なネットの機能は使えますが、電話の発信・受信、auのアドレスでのメール、パケット通信 Wi-Fiにつないでいない状態でのネット通信 などは利用できません。 利用停止を解除するためには、コンビニやauショップで未払い金をすべて払う必要があります。 20時までなら支払後30分程度、20時を過ぎると翌日の9時から利用再開できます。 うちは家族で一緒に支払っているけど… 利用停止になるときは、 同一名義の携帯や、支払いを一緒にしている家族の携帯も同じタイミングで利用停止になります。 自分の他にも家族の仕事の連絡がつかなくなったり、そばで家族や友人が倒れても救急車がすぐに呼べなくなったりします。 リスクの大きさは容易に想像がつくでしょう。 (2)auかんたん決済が使えない 便利な機能ですが、 支払い日に1日でも遅れると使えなくなります。 支払い項目 支払い日 auの携帯料金のみ 毎月25日 KDDIまとめて請求 月末 auかんたん決済が使用できなくなると、いつも利用しているショッピングサイトで新しく支払い方法を選択しなければいけません。 さらに、利用制限がかかり、使えなくなると現金化できなくなってしまいます。 貯めていたポイントやチャージしていたお金も現金に戻せなくなるのです…。 支払えば最短その日から使える!auかんたん決済の規制解除時間 auに滞納分を支払った場合は、以下の時間で順次使えるようになります。 一刻も早く支払ってしまいましょう。 (3)au光やクレジットカードの使用が急に止められることも auの携帯だけに影響が及ぶならまだしも、 インターネット回線のau光や、auWALLETクレジットカードなど、他のサービスも停止になることがあります。 家のWi-Fiやクレジットカードの利用が止まるとネットができず本当に困りますよね。 家族も不便でしょう。 これはauの契約歴が長くても関係ありません。 支払い遅れを放置すると強制的に停止されます。 4 機種変更ができない 支払い遅れたけど機種変更するつもりだからその時でいいか。 支払いが遅れたら機種変更はできません。 少し動きが遅いな…新機種に変えたいな…と思っても無理なんです。 auに問い合わせたところ「 支払い期日を1日でも過ぎていた場合、機種変更はできない」とのことでした。 滞納しているのに、さらに携帯端末代の分割払いを許すのは、携帯会社もリスクがありますよね。 うっかり利用停止に!au料金を支払った場合の復活時間は? システムの混雑状況にもよりますが、おおよそ以下のようになります。 支払い方法 復活までの時間(電話) 復活までの時間(ネット) auの店舗 すぐに 10分程度 コンビニ 15分~30分程度 15分~30分程度 金融機関 15分~45分程度 15分~45分程度 注意していただきたいのが、 利用復活の時間は電話とネットで差が出る場合があるということです。 どちらかが使えないままでも焦らず30分程度待ってみましょう。 半日経っても回線が復活しないときは、auショップやお客さまサポートセンターに問い合わせてみてくださいね。 重要なのは「滞納金」を一刻も早く支払うこと このように、たった1回の支払い遅れが、 自分だけでなく家族にまで影響を及ぼします。 もちろん、支払期日に遅れないことが一番ですが、もし遅れてしまった場合は可能な限り早く払いましょう。 《一時的な借入が可能なカードローン》 プロミス• Web申込なら最短1時間で借りられるので その日に払って強制解約されるのを防げる(督促状が届いた人は検討を)• 支払い方法は請求書 振込用紙 を持っているかいないかで変わるんです。 以下の表を見てくださいね。 請求書の有無 可能な支払い方法 ありなし 共通 ・コンビニ ・auショップ あり ・銀行ATM なし ・口座振替 ・銀行ATM ・インターネットバンキング Pay-easy ・クレジットカード (1)コンビニで支払う auの携帯代の支払いが遅れると、払込用紙が送られてきます。 払込用紙をコンビニに持っていけば、滞納した携帯代を払うことができます。 もし 振込用紙をなくした場合は、以下の手順でコンビニ支払いが可能です。 ファミリーマート• ローソン• ミニストップ• デイリーヤマザキ・ヤマザキデイリーストア• セイコーマート 近くのコンビニですぐに支払えるので、とても便利ですよね。 (2)auショップで支払う 振込用紙をauショップに持って行けば支払えますが、振込用紙がなくてもauショップで支払うことはできます。 どちらも現金払いのみです。 また契約者本人が来店できない場合、代理人が支払うことも可能です。 必要なものを表にまとめました。 来店する人 必要なもの 契約者本人• 本人確認書類• 契約している電話番号 代理人• 代理人の本人確認書類• 契約している電話番号 ただし、運転免許証や保険証、パスポートといった 本人確認書類と自分の電話番号が必要になります。 (3)クレジットカードで支払う(au WALLET・じぶん銀行等) auは振込用紙なしで、クレジットカード決済を行うサービスを行っています。 コンビニで支払う場合と同じく「My au」にログインして手続きするとできます。 クレジットカードを持っているなら、簡単に支払いが可能です。 また、滞納代を支払わないでいるとクレジットカード自体の利用が停止する可能性があるので注意しましょう。 au WALLETクレジットカードの支払い遅れ au WALLETクレジットカードを支払い方法に指定している人は、支払いが遅れた場合、クレジットカード会社から電話がかかってきます。 無断で滞納を続けるとau WALLET自体の利用停止や会員資格取り消しなどリスクが大きいので、すぐに対応しましょう。 (4)ATMで支払う あまり知られてはいませんが、ゆうちょ銀行や全国の対応銀行 Pay-easy でも支払いは可能です。 法人契約の場合• 沖縄セルラー電話株式会社と契約している場合• 支払い方法がクレジットカードの場合• 機器代金を分割で支払っている場合• 「auかんたん決済」「まとめてau支払い」などコンテンツ料金が発生している場合• 通話明細サービスを申し込んでいるため、通話明細作成手数料が発生している場合• 支払い料金の滞納が発生している場合• 毎月の請求を申し出ている場合• その他au指定の料金が発生している場合 3,200円(税込)以上の支払いで振込用紙が届く人は、お近くのコンビニや金融機関ですぐに支払ってしまいましょう。 auに支払い期日の延長or分割はできないかサポートセンターに電話してみた 電話してわかったこと• 支払い期日の延長はできない• 以前はできていたが、2017年秋に全面廃止に• 延長が廃止になった理由は 料金支払いシステムをドコモとソフトバンクに合わせたため 実は2017年秋までは未払いの場合、auに電話すると支払い期日を伸ばしてもらえたそうです。 au携帯電話のサポートの[157]でオペレーターに直接交渉する方法です。 (auの携帯ではない人は、0077-7-111) 契約者名と電話番号の確認等があり、延長したい旨を伝えると支払い期日を延長してくれることがありました。 しかし、今回の電話で 2017年秋から支払いの延長は廃止になったことが判明しました。 一体なぜでしょうか。 auのオペレーターとの電話やりとり公開 支払い方法 締め日 支払い期日 再振替期日 au携帯 スマートフォンのみ ご利用の方 月末 翌月25日 翌々月13日前後 au WALLET クレジットカード 毎月15日 翌月10日 支払い口座によって異なる その他のクレジットカード 月末 各クレジット会社の 引落日 各クレジット会社によって異なる まとめて請求 2015年8月以前に契約 月末 月末日 翌々月19日前後 2015年8月以降に契約 月末 毎月25日 翌々月15日前後 各支払い方法に応じて、 再振替日までに必ず料金の準備をしておきましょう。 理由は 携帯回線が利用停止になってしまうからです。 (auは支払い期日から約15日前後で利用停止になります。 ) 押さえるべきポイント• 「支払い期日」と「再振替日」を確認しよう• 再振替ができないと携帯回線が 利用停止に• 「再振替日」までに必ず料金の準備をしよう \最短1時間で借入れできるカードローン/ 支払いの目途が立たない人は一時的にお金を用意することも考える これまでの内容で、支払い期日の延長はできないこと、基本的に分割払いはできないことがわかりました。 では、どうしても今手元にお金がない人はどうしたらよいでしょうか。 1つの方法として カードローンを一時的に利用することがあります。 一時的にお金を借りて、次の給料日に返済するようにしましょう。 《一時的な借入が可能なカードローン》 おすすめ度 プロミス• Web申込なら最短1時間で借りられるので その日に払って強制解約されるのを防げる(督促状が届いた人は検討を)• 利用停止と違い、滞納金・延滞料を支払っても利用復活しませんし、もう一度携帯を使おうにも再契約できない可能性があります。 同じ番号に復活はできない 一度強制解約になると、同じ番号での契約はできません。 新しい番号になることを頭にいれておきましょう。 家族や友人など自分の携帯電話番号を知っている人には、再契約した際に番号が変わったことを伝える必要がありそうですね。 同一名義では再契約できる可能性は少しだけある あくまでも可能性の話ですが、稀に再契約できることがあります。 それは 強制解約になったあとでも、auに滞納分の支払いをしていることが前提です。 KDDIは審査を別会社に委託しており、クレジットカードや他のローンの支払い状況をみて決定しています。 詳細が知りたい人はご利用料金・ご請求・お支払い専用窓口0077-7027(9~20時)にかけてみてください。 また、来店して申し込むこともできますよ。 ただし 一度信用情報に傷がついているので、再契約はできないと思っておいたほうがよいです。 au支払い遅れを放置したら強制解約に。 日常生活への5つの影響 強制解約になっても、他で新規契約すればいいんでしょ? このように考える人もいるかもしれませんね。 しかし、一度失った信用は、取り戻せません。 支払いが遅れてしまったら、日々の生活にどのような影響があるのか見ていきましょう。 【影響1】クレジットカードやキャッシングの審査に通らない 延滞や強制解約があると、クレジットカードやキャッシングの審査に通らなくなり、利用できないようになります。 強制解約になるとauは信用情報機関に対して、事故情報を登録します。 事故情報があると、ブラックリスト(信用情報機関に自己情報が載ること)に登録されてしまいます。 クレジットカードやカードローンは、審査時に信用情報機関の情報を参考にしています。 そのため、信用情報機関に金融ブラック情報が登録されていると、審査落ちしやすくなってしまいます。 すると、毎日のショッピングや飲み会でクレジットカードが使えなくなったり、冠婚葬祭などで突然お金が必要になったときにキャッシングができなくなったりします。 こうなってくると、毎日の生活がとたんに不便になってしまいますよね。 【影響2】au、docomo、Softbankなどのキャリアと契約できない 強制解約されてしまうと、 滞納金を支払い終えるまで、携帯電話会社と契約できなくなります。 さらに支払状況が悪いケースだと、強制解約後に滞納金を払い終えたとしても、キャリアが再契約してくれない可能性まであります。 なぜなら、信用情報機関に金融ブラックとして強制解約という情報が残っており、再び料金を滞納されるのではないかと思われるからです。 個人信用情報は共有されるため、auで再契約するときはもちろん、 Softbankやdocomoなど他キャリアで新規契約するときも同じです。 【影響3】新規契約も機種変更も端末代を分割払いできない 機種代を分割で払っている人がほとんどだと思いますが、実は借金と同じ仕組みです。 そのため、 一度強制解約され信用情報に傷がついた人に分割払いを許してはくれないのです。 もし携帯キャリアと契約できたとしても、 機種変更などで端末を購入する場合にも割賦支払い(分割支払い)できなくなります。 携帯端末料金の値段はピンキリですが、新規でスマホを買う際には数万円のお金をまとめて用意しなければなりません。 auでの機種変更は滞納代を払わない限りできない また、当然ですが 滞納代を払わない限り機種変更はできません。 auショップや代理店に行ったとしても、支払い状況は必ず確認されるため断られる可能性が高いです。 auの携帯料金を延滞したままだと、さまざまな影響があることがわかりました。 不便な生活を避けるためにも、いち早く支払うことが先決です。 【影響4】法律事務所とやりとりをしなければならなくなる 何度も滞納していたり、長期間滞納していたりするとauが法律事務所などに債権回収を委託します。 つまり、 延滞金の請求を法律事務所にお願いするということです。 今後は法律事務所から請求や催促状が来るようになるので、法律事務所とやりとりをしなければいけなくなります。 【影響5】各種ローンが組めなくなる 強制解約になり、 信用情報に傷がついてしまうとローンを組めなくなってしまいます。 ローンの審査は厳しいので、強制解約になるとほぼ確実に審査に通りません。 住宅ローンやマイカーローンなどの目的別ローンに限らず、カードローンなども審査に落ちる可能性が高くなってしまいます。 強制解約を免れるには一時的に借入して支払うという手も 強制解約になれば携帯が使えなくなり、さらには将来的にローンが必要になっても組みづらいなどという悪影響ばかりです。 そうならないために、 まずは支払いを遅れないこと、たとえ遅れても強制解約の前に支払いを済ませることが必須です。 いつも通り携帯が使えて将来も余計な心配をしたくない。 どうしても払う目途が立たない場合は、カードローンなどで一時的に借入することも検討しましょう。 カードローンを利用して延滞金を支払うメリット3つ カードローンで延滞金を支払うメリットは3つあります。 (1)間接的に分割支払いができるようになる カードローンは借りたお金を分割返済することができます。 お金を借りたからと言って、必ず一括で返済する必要はありません。 借りたお金を滞納金の支払いに充てて、返済を分割ですることによって、 払い遅れた料金を分割で支払っているのと同じような状態にできます。 負担を分散させて、一時的な負担を軽くできますね。 (2)金融ブラックになることを防げる なぜなら、強制解約になってしまうといわゆる金融ブラックになってしまいます。 カードローンで支払いをすることで、強制解約にならずに済むので金融ブラックを回避できるのです。 (3)無利息期間があるカードローンを選ぶと支払う利息を最小限にできる 無利息期間があるカードローンを選べば、期間中は利息を1円も払わずに支払いを延ばすことができます。 新規の契約であれば最大30日間無利息で借りられるカードローンがいくつかあります。 過去に契約したことがある場合は利用することはできません。 もし 初めての契約なら無利息期間を利用できるので、延滞金が発生する前にカードローンで支払えば、余計な出費をせずに返済できます。 ただどのカードローンを選んだらよいの?と思う人がいると思います。 そこでお金丸が選んだカードローンを紹介していきます。 ここで紹介するカードローンは、申し込んでからお金を借りるまでの期間が比較的短いため、早くauの料金の滞納を解消したい人に有効です。 《auユーザーに向いたカードローン》 おすすめ度 プロミス• Web申込なら最短1時間で借りられるので その日に払って強制解約されるのを防げる(督促状が届いた人は検討を)• 申込から返済まで全てWeb完結も可能なので、家族にもバレにくい.

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請求書がお手元になくても可能なお支払い

ドコモ 支払い遅れ

1.ドコモの支払いが過ぎてしまった 支払い期限はどこで確認する? 払込取扱票 コンビニや銀行で払える紙 の、以下の部分に「超小さく」書いてます。 過ぎたらどうしたら良いの? で、気づいたらこの期限を過ぎてて、 「うわー、最悪。 」 「どうやって払えば良いの?」 「コールセンターにかけたり面倒なんでしょ?」 と思う人が多いかなと思います。 でも実は、 期限が過ぎてても、普通にコンビニのレジで払えるんです。 もしくは、直接ドコモショップに行けば払えます。 そのとき、先の、「払込取扱票」を忘れないように、気を付けてください。 どれぐらい過ぎて良いの? 「過ぎてても払える」とはいえ、 どれぐらい過ぎて良いのか気になりますよね。 目安は、 1ヶ月以内です。 というのも、システムが、 ・1ヶ月放置:利用停止 ・2ヶ月放置:強制解約 という感じだからです。 だから「3月31日」が支払い期限だった場合、4月20日ぐらいまでには払ったほうが良さげです。 2.コロナでドコモを延長できる 延長とは? コロナの影響で、いま、金銭的にキビしい人のために、 支払いを延長できるシステムです。 法人も、個人も、 全てのお客さんが対象です。 その際はホームページでお知らせされるようです。 どうやって延長するの? 延長は、 電話で言うだけです。 「コロナの影響で、支払いを延長して欲しいのですが…」でOKです。

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ドコモケータイ払いが利用できない!その理由とは!?

ドコモ 支払い遅れ

毎月遅れて支払っていると基本的に分割は通らない? 基本的に支払期日を過ぎた支払いを続けていると通らないと考えましょう。 審査の内容は不明ですが、単純に考えると 「今の毎月の支払いが遅れてしまっているならば、分割払いで月額が増えたら尚更払えない」 ドコモとしては「分割払い分を立替えている」ので支払い実績がないと分割を組ませたくない訳です。 ギャンブル好きな友達にお金を貸したいと思いますか? 返ってくる見込みがないので貸したくないですよね。 貸したとしても返してくれない場合に、「返して」となぜかお願いするハメになります。 そういったリスクと手間を考えると分割払いが通らない理由は納得できたと思います。 分割が再度組めるようになるには期限内の支払いを続けて信用を戻す必要があります。 明確な期間が設定されていませんが、数ヶ月に1度ペース程度でショップに出向き審査してもらうとよいでしょう。 毎月のケータイ代金が支払えない?支払いが遅れるパターンの代表例 毎月のケータイ代金を請求書で払っている場合にありがちです。 月末までにドコモに行こうと思ったら忘れた• お金のやりくりが厳しくて毎月遅れてしまう これで払いが遅れた場合、分割が組める可能性は著しく下がります。 また、口座振替の方も「給与が振り込まれる口座」を設定していれば問題ありませんが 「都度お金を入れ替えてる口座」から引き落としにしていたらうっかり忘れてしまったらアウトです。 こういった事態を避けるために給与振込口座を引き落とし先に設定しましょう。 それに紐付いたクレジットカードでも勿論OKです。 支払遅れが無くても分割が組めない?10万円以上の端末は別の審査があります 未払いや支払遅れがないのに分割が組めなかった! このパターンの方は10万円以上の別審査に引っかかっています。 クレジット等の話に繋がりますが参考例があります。 下記引用画像の赤枠をご覧ください よりPDF資料を引用 つまり 10万円以下の商品を分割するだけであれば「個人信用情報が参照されない(場合がある)」のでドコモの支払いをキッチリしていれば問題ありません。 しかし10万円を超えると必ず信用情報が参照されるので世帯情報なりローンの有無、年収等を入力して審査が入ります。 そこで落ちてしまう可能性が出てきます。 手続きをしたことがある方ならご存知かもしれませんが 1人の収入で通らない場合は家族収入を込みで計算する箇所があるので、それでリトライしましょう。 車や家のローンが組めない?分割支払い中は支払いが1回でも遅れたら大変なことに 変わってから引用します 「個別信用購入あっせん契約(ドコモの分割払い)」のお申込みをされた場合 割賦販売法の規定により、お客様の個人信用情報を経済産業省の指定する「指定信用情報機関」に登録いたします。 登録する情報は、お客様のお名前や住所などの属性情報、 当社と締結された「個別信用購入あっせん契約」の内容、ならびにお客様のお支払状況などです。 またお客様がお支払を遅延した場合は、その事実も登録いたします。 ご契約者が未成年で支払名義人の親権者がお支払いを遅延された場合も、 未成年のご契約者の支払遅延情報となりますのでご注意ください。 なお、登録されたお客様の個人情報は、指定信用情報機関の他の会員により利用され、 お支払いを遅延した情報がある場合は、クレジットやローンの申込等が断られる場合があります。 つまり• ケータイ名義は子供• 支払いは親• 本体の分割払いが残っている この状態で支払いが遅れた場合、名義人である子供の信用に傷がつきます。 成人していざ車を買ったりマイホームを買ったりする時にローンを組もうと思ったら審査NGになります。 理由は分割にしていたケータイ本体の支払遅延があるため。 「支払いは親に任せていた」と言っても絶対にOKはもらえません。 【まとめ】ケータイ代のせいで人生を狂わさない為に 本体の分割が無い状態でケータイ代が遅れてもドコモとの信用なのでさほど問題はありません。 しかし、分割があるのに遅れてしまうと後の人生に影響がでてしまうため1回でも遅れない注意が必要です。 かならず給与振込口座を支払先に設定して遅れないように対処しておきましょう。 また、子供名義のケータイ代金を支払っている親御さんは子供の人生を狂わさない為に必ず遅延無く支払するように心がけましょう。 しっかりと支払いをして快適なスマホ生活を!.

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