ドコモ お客様のご希望により通話ができなくなっております。 【着信拒否の確認方法】おかけになった電話をお呼びしましたが・・・「えっもしかして着信拒否・・?」

「お客さまのご都合によりおつなぎできません。」というガイダンス(音声)

ドコモ お客様のご希望により通話ができなくなっております

ドコモオンラインショップでは、以下のお手続きを承ることができませんのでご注意ください。 以下の場合、商品のご予約がキャンセルされてしまうためご注意ください。 何とぞご了承ください。 なお、ご予約商品の在庫の確保ができ次第、「予約商品入荷のご連絡」メールを送信しておりますので、今しばらくお待ちいただきますよう、お願いいたします。 また、ご予約商品の在庫確保期間は、入荷メール送信日の翌日より7日間となります。 例)9月1日に入荷メールが送信された場合、9月9日以降順次キャンセルとなります。 あらかじめご了承ください。 新規(追加)契約・のりかえ(MNP)の場合、ご予約時に利用されたdアカウントや、すでにドコモでご契約中の携帯電話番号に紐づいたdアカウントでログインしていただいても、ご注文履歴は表示されません。 お持ちのdアカウントにてログインされている場合は、一旦ログアウトしていただき、再度「お申込み履歴」にアクセスしてください。 <新規(追加)契約・のりかえ(MNP)の方向けのログイン方法詳細については下記よりご確認ください>• 受付状況のステータスについては、以下の表をご確認ください。 一部のお手続き内容によっては、出荷前でもWEBキャンセルできない場合がございます。 発送の翌日以降にお申込み履歴の【配送状況のご確認】より日本郵便のウェブサイトにて郵便追跡が可能です。 <新規(追加)契約・のりかえ(MNP)のご注文がお済みの方向けのログイン方法詳細については、下記よりご確認ください>• 新規(追加)契約・のりかえ(MNP)の場合、審査やドコモでの登録手続きの都合上、ご注文手続き時には「配送予定日」をご選択いただけないため、発売日のお届けができません。 ご注文手続きのタイミングや、お住まいの地域によっては発売日にお届けできない場合もございますので、あらかじめご了承ください。 なお、発売日前のお受け取りはいかなる場合もできかねます。 ・新規、のりかえ(MNP)について、毎月のお支払方法は同一法人名義のドコモ契約回線との一括請求のみとなります。 ・商品のご予約は1名義10台までとさせていただきます。 ・代表回線番号で商品をご予約された場合、入荷後は代表回線番号でのみお手続きが可能となります。 子回線番号のお手続きとしてご注文を承ることはできません。 実際にお手続きいただく子番号でのご予約をお願いいたします。 ・ビジネスシェアパック、下取りプログラムのお申込みはできません。 ・法人名義での分割払いは承っておりません。 ・WEBサイト利用不可の設定をされている場合、「エラーコード : 30416」が表示され、ご注文のお手続きができません。 お手数ですが、事前にドコモ インフォメーションセンターへご連絡の上、WEBサイト利用不可の設定を解除していただくようお願いいたします。 「0120-800-000」は一般電話などからご利用いただけます。 一部のIP電話からは接続できない場合があります。 ご購入をご検討中のお客様• ご購入手続き中のお客様• お手続きが完了したお客様• 返品/キャンセル交換について• Google Play ギフトコードなどについて• 閲覧数の多いご質問• ドコモオンラインショップでできること• お手続き前のご確認について• 閲覧数の多いご質問• ご入力内容について• お支払いや料金プランについて• 閲覧数の多いご質問• 商品到着前のお客様• 商品が到着したお客様• 閲覧数の多いご質問• 購入した商品の返品やキャンセルのご質問• 閲覧数の多いご質問• 閲覧数の多いご質問• Google Playギフトコードに関するご質問• ドコモオンラインショップの概要や使い方を、はじめての方にも分かりやすく、簡単にご説明しています。 電話帳データの移行や、ご利用開始のお手続きなど、商品到着後からご利用いただくまでの流れについてご確認いただけます。 お問い合わせ・窓口 お困りの際もしっかりサポート チャットでもご質問やお問い合わせを承ります。 オペレーターの営業時間:9:00~24:00 FAQチャットボットの営業時間:24時間 年中無休• アクセスが集中している場合は、お問い合わせを受付できない場合があります。 年末年始期間やシステムメンテナンス期間により、受付時間が変更になる場合があります。 使い方やご注意事項については、以下をご確認ください。 チャットを準備しています。 しばらくお待ちください。 料金プラン変更やサービスのお申込み等をご希望の場合 ドコモオンライン手続きにて24時間OK! 100種類を超えるサービスの申込・変更・解約の手続きができます。 端末購入が伴わなくても、新料金プランを申し込みたい。 新しく買った機種で話題の「dTV」を利用したい。 などなど、ドコモオンライン手続きにて24時間OK! 月々の料金の確認から、各種プランの見直しまで、いろいろな手続がドコモショップに行かなくても行えます。 その他のお問い合わせ 商品・価格・故障のお問い合わせ ドコモ インフォメーションセンター 受付時間:午前9時~午後8時(年中無休)• ドコモの携帯電話からの場合 (局番なし) (無料) 一般電話などからはご利用できません。 一般電話などからの場合 一部のIP電話からは接続できない場合があります。 ご購入手続きやご注文後のお問い合わせ ドコモオンラインショップセンター 受付時間:午前9時~午後8時(年中無休) 年末年始期間は、受付時間が変更になる場合があります。 ドコモの携帯電話からの場合 (局番なし) (無料) 一般電話などからはご利用できません。 一般電話などからの場合 (フリーダイヤル/無料) 一般電話および携帯電話などからご利用できます。 一部のIP電話からは接続できない場合があります。 Favo Square商品概要および使い方のお問い合わせ Favo Square サポートセンター 受付時間:午前10時~午後7時(年末年始12月30日~1月3日を除く) (フリーダイヤル/無料).

次の

着信拒否された場合のメッセージ

ドコモ お客様のご希望により通話ができなくなっております

料金未納時(料金を払っていないとき)• 「おかけになった電話は、お客様のご都合により、おつなぎできません」• 「こちらはNTTドコモです おかけになった電話はお客様のご都合により通話ができなくなっております」など 紛失・盗難による回線停止• 「こちらはNTTドコモです。 おかけになったxxx-xxx-xxxxの電話は、お客様のご希望によりしばらくの間止めております。 」 迷惑電話ストップサービス( 着信拒否)• この電話は、お客様のご要望によりおつなぎできません。 「おかけになった電話番号への通話は、おつなぎできません。 参考: auの場合 料金未納時(料金を払っていないとき)• こちらはauです。 おかけになった電話はお客様のご都合によりおつなぎできません。 紛失・盗難による回線停止• こちらはauです。 おかけになった電話は、お客様のお申し出により現在おつなぎできません。 迷惑電話撃退サービス( 着信拒否)• こちらはauです。 おかけになった電話番号への通話はお客様のご希望によりおつなぎできません。 スポンサーリンク ソフトバンクの場合 料金未納時(料金を払っていないとき)• お客様のご都合によりおつなぎできません。 紛失・盗難による回線停止• こちらはソフトバンクです。 おかけになったお客様への通話はお客様のお申し出によりおつなぎできません。 ナンバーブロック( 着信拒否)• こちらはソフトバンクです。 おかけになった電話番号への通話は、お客様のご希望によりおつなぎできません。 こちらはソフトバンクです。 おかけになったお客様への通話は、お客様のお申し出により現在お断りしております。 この電話は、お受けできません。 この電話は、おつなぎすることができません。 「お客様のご指定により音声によるご利用はできません」はデータ通信専用プランの電話番号 スポンサーリンク その他にも「お客様のご指定により音声によるご利用はできません」というメッセージがあります。 これは データ通信専用プランの電話番号(またはショートメール専用の電話番号)であるため、電話が使えない時のメッセージです。 着信拒否や料金未納(携帯料金を払っていない状態)ではありません。 この番号にいくら電話しても通話はできないので、他の電話番号にかけるか、LINEなどのアプリで連絡してみましょう。 データ通信専用プランの一例 多くの格安SIMでは「データ通信専用プラン」と「音声通話+データ通信プラン」の2種類が用意されています。 料金面や1年縛りがないなどの理由で、データ通信専用プランを利用する人も多いです。 LINEで主に通話するので電話は必要ないという人も同様です。 名称 データ通信のみ 最低料金 ドコモ、au 特徴 3大キャリアに対応。 パケットシェアも豊富。 月額480円~。 お客様のご都合により通話ができなくなっております。 お客様のご都合によりおつなぎできません。 回線の一時休止• お客様のお申し出により一時中断しております。 お客様のご希望によりしばらく止めております。 ( 迷惑電話/着信拒否)• お客様のご希望によりおつなぎできません。 おかけになった電話番号への通話はおつなぎできません。 引っ越し• 移転の為、番号がかわりました。 新しい番号は、**********です。 この電話番号は現在使われておりません。 その他:エネルギアコム(光電話)の場合 迷惑電話登録時( 着信拒否)• こちらはエネルギアコムです。 おかけになった電話番号は、お客さまのご都合によりお取り扱いができません。 非通知時の着信拒否• こちらは、エネルギアコムです。 お客さまがおかけになった電話番号へは、非通知ではおつなぎすることができません。 恐れ入りますが、電話番号の前に 186 をつけてダイヤルするなど、番号を通知しておかけ直しください。 こちらは相手が光電話(IP電話)を使っていて、かけてきた電話番号を迷惑電話番号として登録されている時に流れるアナウンスです。 まちがって迷惑電話番号として登録されている恐れがあります。 迷惑電話として登録されている場合は以下のアナウンスが流れます。 「 こちらはエネルギアコムです。 おかけになった電話番号は、お客さまのご都合によりお取り扱いができません。 」 また、迷惑電話登録ではなく、電話番号が非通知の場合に流れるアナウンスは以下です。 「 こちらは、エネルギアコムです。 お客さまがおかけになった電話番号へは、非通知ではおつなぎすることができません。 恐れ入りますが、電話番号の前に 186 をつけてダイヤルするなど、番号を通知しておかけ直しください。 」 この場合は、アナウンスの通り、相手の電話番号の先頭に186を追加して電話をかけると電話がつながります。 電話機側での解除方法等は公式マニュアルをご覧ください。 番号を非通知にして電話をかける(相手の電話番号の先頭に184を付けて発信)• 公衆電話や固定電話、他の人の携帯電話で試してみる のどちらかです。 たとえば「090-1234-5678」の電話番号に非通知でかける場合は上の画像のように「184-090-1234-5678」と入力します。 この場合、相手に自分の電話番号を知らせずに発信できるので、この方法で電話がかかったら(電話のコール音がなったら)、着信拒否設定をされています。 公衆電話や他人の電話で通じる場合も同様に、特定の番号だけ着信拒否されている可能性が高いです。 逆に上の方法で通じないなら、料金未納で止まっていると考えていいでしょう。 もしも相手の携帯電話が通じない場合どうしたらいいいか もしも相手の携帯電話が通じない場合、どういった方法で連絡すればいいでしょうか。 実は電話が通じなくても、相手がWifiに接続できればLINEなどはいつも通り使えます。 LINEのメッセージやLINE通話は携帯電話の契約に関係ないためです。 コンビニやカフェの無料WifiでもLINEは使えますから、相手の電話が通じない場合はLINEなどで連絡してみましょう。 相手がLINEのメッセージを受け取れたら既読がつくので、受け取れているかどうかはこちらからでも分かります。 相手の携帯料金未納状態とその対処方法について、以下を参考にして下さい。

次の

ご利用条件

ドコモ お客様のご希望により通話ができなくなっております

街のお店(d払いアプリ)でお支払いの場合、法人の方は電話料金合算払いをご利用になれません。 法人名義でご契約のお客さまは初期設定では利用拒否に設定されておりますので、ご利用になる際は別途お申込みいただく必要があります。 電話料金合算払いをお申込みいただいた場合も、街のお店(d払いアプリ)はご利用になれません。 その他クレジットカードをご利用ください。 ご利用限度額(電話料金合算払い) 設定可能ご利用限度額について 設定可能ご利用限度額は、ドコモの決済サービスにおいて毎月ご利用になれる金額の上限額です。 お客さまのご契約状況、ご利用状況やお支払い状況などに応じてドコモが設定いたします。 初期設定は1万円(税込)となります。 ご利用状況などにより、上表以外の金額に設定する場合があります。 お客さまご自身によりご利用限度額が初期設定から変更されている場合などを除き、当社が設定可能ご利用限度額を増額すると、ご利用限度額は設定可能ご利用限度額と同額に自動的に変更されます。 ご利用限度額の自動変更をご希望でないお客さまは、必ずご自身でご利用限度額の設定を変更してください。 利用者情報の登録により、設定可能ご利用限度額が1万円/月に変更されるのは、翌月以降となります。 設定可能ご利用限度額の変更は、システム自動処理で翌月月初より順次行いますが、変更までに数日かかることがあります。 1万円以上のご利用を控えたいお客さまは、あらかじめ、ご自身でご利用限度額の設定を変更してください。 当社所定の条件を満たさなくなったと判断したときには、お客さまの設定可能ご利用限度額を減額する場合があります。 お客さまご自身でご利用限度額を初期設定から変更している場合でも、当社が設定可能ご利用限度額を減額し、お客さまご自身で設定されているご利用限度額を下回る場合、ご利用限度額は設定可能ご利用限度額と同額に自動的に変更されます。 ご利用限度額の設定方法• ご利用限度額は、設定可能ご利用限度額の範囲内にて1,000円単位でお客さまご自身で設定することができます。 ただし、お客さまのご契約・お支払い状況によっては、設定可能ご利用限度額の範囲内であってもご利用限度額の増額(元の限度額に戻すことを含みます)ができない場合があります。 20歳以上のお客さまは、お支払い状況に応じてドコモが設定可能ご利用限度額を変更させていただく場合があります。 お客さまがご利用限度額を事前にご指定いただいている場合は指定いただいたご利用限度額までご利用になれます。 お客さまの設定可能ご利用限度額にあわせ、ご利用限度額が自動的に変更となる場合は、都度ドコモからメッセージRでお知らせいたします。 iモードとspモードの両方をご契約いただいているお客さまには、spモード宛にお送りします。 spモードから• 【マイメニュー】• 電話料金合算払い【限度額設定変更】• 【My docomo(お客様サポート)】• 【料金】• 電話料金合算払い【限度額設定変更】 iモードから• 料金の確認• 料金の確認・お支払い【商品等購入履歴】• お客様サポート• 料金確認・診断• 料金の確認・お支払い• 料金の確認・お支払い【商品等購入履歴】• d払いアプリから• ご利用履歴/限度額設定変更• 毎月の携帯電話料金のお支払いを、当社が定めるお支払い期限内にお済みであることを確認できない、またはお支払いを怠るおそれがあるなどの場合• 携帯電話の契約名義が法人の場合(法人名義でご契約のお客さまは初期設定では利用拒否に設定されておりますので、ご利用になる際は別途お申込みいただく必要がございます。 お申込みいただいた場合もd払いアプリはご利用になれません。 お客さまのお申し出により、電話料金合算払いのご利用を停止している場合• リミット機能対応料金プランをご利用のお客さまで、上限金額に達している場合• 当月の電話料金合算払い利用合計金額が、利用限度額に達している場合• ご利用により1ヵ月の累計利用額が、利用限度額を超える場合• 購入しようとしている対象が、利用限度額を超えている場合• 過去に電話料金合算払いを利用した商品等代金のお支払いが確認できないなどの理由により、当社がお客さまにご利用分の請求を取りやめたことがある場合• その他、当社の事業活動に影響を与えると当社が判断した場合.

次の