コールセンター 土日 休み 正社員。 正社員、コールセンター(テレフォンオペレーター)の求人(仕事)一覧|はたらこねっと

コールセンターの正社員になる!正社員のメリットや2つの就職方法|コールセンター求人/バイトならエボジョブ【KDDIエボルバ】

コールセンター 土日 休み 正社員

月 火 水 木 金 土 日 勤務期間 長期 業務内容 【業務内容】 センター内にある複数の業務チームを管轄する管理者を募集!! 現在は飲料メーカーや家電メーカー、国内自動車メーカーの商材を取り扱っています。 下記業務のCMフォロー、進捗管理、クライアント報告等のルーチン管理業務を対応したいただきます。 ・顧客からの問い合わせに対する各種案内 L ナレッジを用いた各種サポート L 事象に応じて協力会社へのエスカレーション対応 【具体的に・・・】 取扱商品:クライアントから受託するメーカーの各種サービス問い合わせ窓口 顧客属性:一般消費者様・メーカー関係者・協力会社 問い合わせに対してナレッジを確認・回答。 ナレッジにない内容は都度クライアントと対応を協議した上で案内を行います。 〈トーク例〉 (例)飲料メーカーの問い合わせ対応 アプリの使い方のご案内や、アプリ利用時に発生した不具合の状況確認および解消方法のご案内。 L ユーザー様より不具合報告のあった自動販売機を点検確認していただくよう、自動機業者へ依頼の発信業務。 L ユーザー様、関連企業様からのメールによる各種お問い合わせ対応。 L 関連企業様からの自動機設置などの申請に関する問い合わせ対応。 メール対応7割:コール対応3割 待遇・ 福利厚生 雇用保険・健康保険・厚生年金保険・労災保険 応募方法 お電話または応募ボタンからご応募ください。 【電話からの受付時間】 9:00〜18:00(平日) 0120-963-823 ご質問等でも大丈夫ですので、 お気軽にお電話ください。 担当 総合人材サービス株式会社 H4:国井.

次の

コールセンターの正社員になる!正社員のメリットや2つの就職方法|コールセンター求人/バイトならエボジョブ【KDDIエボルバ】

コールセンター 土日 休み 正社員

株式会社CSCサービス 株式会社CSCサービス• 一般事務職,データ入力、タイピング PC・パソコン・インターネット ,受付• 大阪府大阪市西成区• 月給180,000円~245,000円• 福田鉄工株式会社 福田鉄工• 一般事務職,データ入力、タイピング PC・パソコン・インターネット ,営業事務• 大阪府岸和田市• 月給176,000円~250,000円• アシスト合同会社 採用担当• テレフォンアポインター テレアポ ,企画営業,営業アシスタント• 東京都新宿区• 時給1,600円~1,900円• TETRAPOT株式会社 静岡営業所 TETRAPOT株式会社 静岡営…• ルートセールス・ラウンダー,個人営業,テレマーケティング テレマ• 静岡県静岡市葵区• 時給1,500円~2,700円• 株式会社Libero 採用担当• テレマーケティング テレマ ,データ入力、タイピング PC・パソコン・インターネット ,イベントスタッフ• 東京都新宿区• 時給1,600円~1,900円• 株式会社ナカヤマ工業 本社 人事採用担当• テレフォンオペレーター テレオペ ,メール チャット オペレーター• 愛知県名古屋市西区• 月給250,000円~• 株式会社クラモチ 株式会社クラモチ【01】• 経理・簿記,データ入力、タイピング PC・パソコン・インターネット ,一般事務職• 茨城県稲敷郡美浦村• 月給180,000円~220,000円• 株式会社ウィルオブ・ワーク CO事業部西 名古屋支店• テレフォンオペレーター テレオペ ,データ入力、タイピング PC・パソコン・インターネット ,受付• 愛知県名古屋市西区• 月給215,000円~• 株式会社 OneStyle(ワンスタイル)• 経理・簿記,一般事務職,リフォーム・内装• 東京都東大和市• 時給1,200円~• 株式会社T3マーケティング 採用担当• テレフォンオペレーター テレオペ ,テレフォンアポインター テレアポ ,データ入力、タイピング PC・パソコン・インターネット• 愛知県名古屋市中区• 月給210,000円~• ちゅら花株式会社 ちゅら花株式会社• データ入力、タイピング PC・パソコン・インターネット ,一般事務職,テレフォンオペレーター テレオペ• 福岡県北九州市小倉北区• 月給185,000円~205,000円• 株式会社シティホーム《シティホーム・キンキホームグループ》 株式会社シ…• 不動産・宅建,個人営業,データ入力、タイピング PC・パソコン・インターネット• 愛知県名古屋市中区• 月給200,000円~600,000円• 株式会社ビッグモーター 博多コンタクトセンター• テレフォンオペレーター テレオペ ,テレフォンアポインター テレアポ ,一般事務職• 福岡県福岡市博多区• 時給1,200円~1,500円• 株式会社第一ホーム 株式会社第一ホーム• 一般事務職,営業事務,受付• 千葉県印旛郡酒々井町• 月給180,000円~• GLOBEE SERVICES SDN. BHD. GLOBEE SE…• テレフォンオペレーター テレオペ ,メール チャット オペレーター,一般事務職• 東京都品川区• 月給180,000円~200,000円 コールセンターの正社員の仕事内容は、一般的に2つの分類方法があります。 1つは、コールセンターの業務内容による分類です。 コールセンターの仕事の特徴は、電話を利用して業務を行うことですが、かかってきた電話に対する業務をインバウンド、電話をかける業務をアウトバンドと呼んで区別しています。 インバウンドについては、製品やサービスに関する使用方法や苦情などに関する問合わせの対応が中心です。 アウトバウンドについては、お客様名簿を使った製品の案内やアトランダムに電話をかけて行うアンケート調査などが主な業務内容です。 コールセンターの仕事のもう1つは、管理者か否かというもので、オペレーターとマネージャーに分けられます。 マネージャーはスーパーバイザーなどと呼ばれることもあります。 実際にかかってきた電話をとって対応したり、名簿などに基づいて電話をかけたりする業務を行う人をオペレーターと呼び、オペレーターを管理したり教育したりする立場の人をマネージャーと呼びます。 コールセンターの募集内容を確認する場合は、オペレーターの募集なのかマネージャーの募集なのかをよく確認することが必要でしょう。 オペレーターの実務経験を積み重ねることによってマネージャーに昇格できる場合があります。 コールセンター業務はアウトソーシングされることが多く、1人のオペレーターが複数の会社に対する問い合わせに対応することも珍しくありません。 コールセンターの仕事は、直接顔の見えないお客様へ電話越しで対応を行う仕事です。 言葉遣い・声のトーン・話すスピードなど、相手にわかりやすく効果的に伝える術が身につきます。 最初は基本となるマニュアルどおりに進めますが、慣れてきたら自分なりの工夫を加えて商品を上手にアピールしやすくなり、交渉を上手に進めるテクニックを加えて、お客様への対応ができるようになるでしょう。 クレーム対応をすることもあるので、臨機応変に対応する力も養われるでしょう。 オペレーターとしてのスキルや経験を積んだあとに、スーパーバイザーやマネージャーと呼ばれるオペレーターを管理する役職に就くこともできるのでキャリアアップも期待できます。 コールセンターの仕事で必須となる資格は無く、未経験の募集も多いです。 ただし、「コンタクトセンター検定」を保持していると実務で生かせます。 パソコンを使うこともあるので、電話の対応をしながらExcelやWordなどを入力できるスキルが必要になることがあります。 業界未経験者の場合は、研修期間をお客様からの電話対応をする業務からはじめることが多いです。 その企業の担当者として丁寧に対話することが大切なので、人と話すことが得意な人におすすめです。 クレーム対応をする際でも慌てずに、お客様の要望を丁寧に伺う事が必要です。 そのため、接客の仕事経験がある人は面接や履歴書の際にはアピールできます。 日常から敬語や丁寧な言葉を使い慣れている人であれば、スムーズにお客様に対応しやすいでしょう。 コールセンターの正社員として社員登用されるためには、書類審査や面接をクリアする必要があります。 履歴書や職務経歴書の書類選考や面接にあたっては、志望動機をどのようにアピールするかがポイントになるでしょう。 選考のために提出する書類を作成する前にしっかり志望動機を整理し、面接の前にも志望動機に関する質問を想定して回答を準備しておく心構えが必要でしょう。 志望動機を書いたり話したりする場合のポイントは、応募先の企業の採用担当者が好感を持てる内容にすることです。 例えば、コールセンターの業務の中心となる「人と話すこと」が得意であることをアピールするのも効果的ですし、声が良いといわれるといったことも良い印象を与える効果が期待できるでしょう。 そういった自分の特徴などを活かして仕事をしたいと訴えることが大切です。 また、数あるコールセンターの中からなぜ応募先の会社を選んだのかということも志望動機の重要なポイントです。 面接官などに良い印象が残るような具体的なエピソードを入れることで、採用担当者により強いインパクトを与えることができるでしょう。 書類に記載する場合は長くなりすぎずにコンパクトにまとめ、面接においては直接話をすることになりますので熱意をアピールことをオススメします。

次の

私がコールセンターの正社員を辞めた5つの理由!将来性はあるの?

コールセンター 土日 休み 正社員

この記事の目次• コールセンター正社員の仕事の種類 コールセンターの正社員と言えば、オペレーターを管理するSVを思い浮かべる人も多いでしょう。 もちろんSVもいますが、新卒入社の場合、同じくらい営業職にまわされます。 私も営業職でした。 ただし、 企業から獲得した業務を元に、SVとも何度か打ち合わせを行うので、SVの仕事内容や大変さも知っています。 その他、経営企画室や人事、経理に配属された人もいました。 コールセンター正社員の給料は安い? やりがいも重要ですが、一番気になるのが給料ですよね?w 私の給料はもちろん、 2、3年先に入社した先輩や、上司の給料をなんとなく探ってみたところ・・・ 営業職、SV職に関わらず、残業が当たり前の環境でした。 ここで残業と言っても、もちろん 残業代は出ません。 今思うと「ブラック企業なの?」と思ってしまいますw しかも!仕事があるから残業しているわけではなく、定時に帰りづらい雰囲気もありました。 一方でSV職に関しては、 案件の立ち上げやトラブルが発生した時に、夜遅くまで会社に残っていた場面が思いだされますw しかも、1つの業務だけでなく、3つ、4つといった複数の業務を管理しているので大変そうでした。 トラブルがあった時は、休日であっても、会社に来て対応していました。 コールセンターの正社員はうつ病になりやすい? 私自身、ちょっとうつ病になりかけましたw 仕事を頑張っても給料は安く、残業が当たり前の状況のため、毎日会社へ行くのが嫌でした。 一方で、SV職の人は日々忙しく、うつ病になる暇がなさそうでしたw たま~にイライラしている人もみかけるので、ストレスがたまっているのは感じ取れました。 SV職が大変で辛い理由 コールセンターでアルバイトした人は、SV職って大変だと思いますよね? そこで、どのような仕事内容なのか、ざっくりと紹介します。 ・営業の人と一緒に企業を訪問 ・案件を受注したら、オペレーターの募集・教育・管理 ・現場でトラブルがあったら、対応しないといけない ・月ごとに、依頼した企業に報告書を作成 これらの業務を複数担当するイメージです。 なので、なかなか まとまった休みが取れないのが当たり前の状況でした。 コールセンター正社員の営業職は辛い? 一方の営業職ですが、「毎月何件獲得できたのか?」、「いくら売り上げを上げたのか」、 詰められることもあります。 会社に来る問い合せで受注することもあれば、電話・訪問営業などで業務を獲得することもありました。 当時は電話・訪問営業が当たり前でしたが、今ではSNSを活用すれば、もう少し楽に獲得できるかもしれませんね。 コールセンター正社員は土日休み? 基本的に土日が休みです。 しかし!SV職に配属されると、休みは不定期になります。 当時は、「 今日で25連勤目!」と言っている同期もいましたw なかなか休みが取れない状況のようです。 コールセンター正社員を退職したきっかけ 普通に考えれば、会社を辞めると収入がなくなるので、なかなか辞められないですよね? お世話になった上司に「辞めます!」と言えない人もいるでしょう。 そんな中、「」という本読んで、会社員の給料以外にも収入を得る方法があると知ります。 貯金はあまりなかったですが、.

次の